MEPPEL - Schouwburg Ogterop heeft het afgelopen jaar goed gedraaid.
In 2011 mocht de schouwburg 15% meer bezoekers ontvangen, nam het aantal verhuringen toe en ontving de schouwburg een hoge respons en positieve reacties op een klanttevredenheidsonderzoek.
Schouwburg Ogterop mocht in 2011 ruim 15% meer bezoekers ontvangen dan het jaar ervoor. In de huidige tijd waarin een aantal theaters merkt dat het bezoekersaantal achteruit gaat, mag dat een erg goed resultaat genoemd worden. Ogterop heeft het afgelopen jaar ingezet op het verstevigen van de band met de bezoekers. Zo is de schouwburg gestart met de Theatervrienden, Avontuurtjes en Blind Date-voorstelling voor haar vaste en trouwe bezoekers. Daarnaast doet de schouwburg veel om met gerichte marketingactiviteiten nieuw publiek te bereiken.
Met een specifiek op maat gekozen programmering voor Schouwburg Ogterop en (de regio) Meppel én het hogere aantal bezoekers heeft Ogterop ook een hogere bezettingsgraad per voorstelling behaald.
Ook zijn de banden met het bedrijfsleven aangehaald, de verhuur van de zalen nam met 10% toe. Daarnaast heeft een aantal instellingen en bedrijven hun personeel met kerst een avondje Ogterop cadeau gedaan.
Hoge respons en positieve reacties op klanttevredenheidsonderzoek
Afgelopen november heeft Schouwburg Ogterop haar bezoekers gevraagd deel te nemen aan een klanttevredenheidsonderzoek. Aan dit verzoek heeft een grote groep bezoekers gehoor gegeven. De grote meerderheid van de respondenten oordeelden positief over de schouwburg en vinden dat Ogterop staat voor gezelligheid, een mooie authentieke zaal en een fijn avondje uit. Als punt van kritiek werd enkele malen de minimale parkeergelegenheid rond de schouwburg genoemd. Eind november heeft de gemeente toegezegd dat de schouwburg met ingang van het nieuwe theaterseizoen de beschikking krijgt over 115 nieuwe parkeerplaatsen. Hiervoor is het sportterrein achter Schouwburg Ogterop aangewezen.
Schouwburg Ogterop wil graag meer onderzoek doen onder de bezoekers en is daarom ook bezig met het opzetten van een panel dat enkele malen per jaar samenkomt en met de schouwburg in gesprek gaat over de kwaliteit van de schouwburg. Zo blijft Ogterop op de hoogte van wat de bezoeker belangrijk vindt en kan hierop actie ondernemen.
